INTRO
EINFÜHRUNG
SETUP. Das Projekt planen
1 Das Briefing
2 Das Team
3 Die Projektplanung
4 Die Technik
PROZESS. Rückgrat des Projekts
1 Workflow Modelle
2 Der Branded Interaction Design Prozess
3 Agile, Lean & Co
DISCOVER. Research & Analyse
1 Das Geschäft verstehen
2 Die Marke verstehen
3 Den Nutzer verstehen
4 Ziele setzen
DEFINE. Strategie & Synthese
1 Die Kommunikation planen
2 Das Markenerlebnis planen
3 Das Nutzererlebnis planen
4 Ideen generieren
5 Massnahmen definieren
DESIGN. Konzept & Gestaltung
1 Designaufgaben strukturieren
2 Grundlagen für Branded Interactions
3 Screen-basierte Interaktion gestalten
4 Interaktion im Raum gestalten
5 Virtual und Augmented Reality gestalten
6 Konversationen gestalten
7 Smart Things gestalten
8 Prototyping
9 Testing
DELIVER. Dokumentation & Produktion
1 BIxD-Systeme entwickeln
2 Styleguide erstellen
3 Pattern Libraries erstellen
4 Die Produktion begleiten
5 Projekt-Launch und Nachbesprechung
DISTRIBUTE. Rollout & Weiterentwicklung
1 BIxD implementieren
2 BIxD bereitstellen und steueren
3 BIxD weiterentwickeln
4 BIxD und kultureller Wandel
ANHANG
Leseempfehlungen
Index
Bildnachweis